CONDICIONES DE COMPRA

Comprar en nuestra tienda online es muy sencillo, no obstante, dedica unos minutos para leer nuestras condiciones de venta.

Todas las compras que se realicen en Bulaniko.es están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

Las ventas realizadas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

Bulaniko tiene su domicilio social en Plaza de la cruz nº 7 , C.P. 18102  de Granada, España.

PAGO

El pago de tus compras lo podrás realizar de la forma elegida entre estas opciones:

 

Pago por Transferencia Bancaria o Ingreso en Cuenta

En el mismo correo de respuesta a tu pedido te indicaremos nuestros datos bancarios, donde debes hacer el ingreso del total comprado indicando el número de pedido asignado.

Nota: Los gastos bancarios realizados por transferencias bancarias deben ir a cargo del cliente.

Si desea agilizar el proceso de compra, puede mandarnos el justificante de pago, via email a info@bulaniko.es , o bien por fax al nº 958432877.

 

Pago mediante PayPal

PayPal es el servicio intermediario de pagos más confiable, rápido y sencillo para enviar un pago a cualquier comercio registrado en Paypal. Cuando se realiza la transacción, Paypal cobra a la tarjeta de crédito del comprador la cantidad especificada y envía al instante la confirmación del pago a nuestra empresa que, automáticamente, procederá al envío del producto.

En cuanto recibimos la confirmación de tu ingreso procedemos a enviar tu compra.

 

Pago contra-reembolso

 

 Usted podrá realizar el pedido y pagar cuando se lo entreguen en  casa. Esta modalidad de pago tiene un recargo de 2,5 euros en el total de la compra por costes de gestión y sólo se podrá elegir para compras no superiores a 106 euros.

 

ENVÍOS

 

Nuestras prendas son tratadas y trabajadas de forma individual ( excepto serigrafías) por lo que las realizamos  una vez nos la pida el cliente, por eso los plazos de entrega son 3-5 días  laborables, para los pedido realizados de lunes a jueves, a España.

El envío de los pedidos realizados en fin de semana o festivos se hará en el primer día laborable posterior a la realización del pedido.

Todos los precios son en euros (€) incluyendo el 18% de IVA.

Los precios no incluyen gastos de envío.

En compras superiores a 75 € los gastos de envío serán gratuitos.

Si, en el momento de la emisión del pedido, nuestro almacén detecta que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, intentaremos localizarlo. En caso de que no sea posible, el cliente será informado de inmediato. Además, el importe del artículo cobrado se abonará lo antes posible.

España (península)

La entrega se hará de 3 a 5  días laborables (excepto para patucos y percheros hechos a mano, que será de unos 7 días aprox. aunque siempre se intentará acortar dichos plazos de entrega)

 

Otros destinos de envío

Consultar mandando un email a info@bulaniko.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

Tienes derecho a devolver tu compra total o parcialmente si no estás satisfecho en un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido,  para cambiarlo o devolverlo. (Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

Solo podrás realizar devoluciones previo contacto con nosotros (a través de: info@bulaniko.es) para gestionar la devolución.

En un plazo máximo de 24 horas responderemos a tu comunicación.

Para poder realizar un cambio o una devolución, el producto no debe estar usado, lavado o alterado de ninguna forma, debe estar en el embalaje original y con las etiquetas originales del artículo.

En caso de querer un cambio de talla deberías avisarnos lo antes posible mediante un correo a info@bulaniko.es para poder reservar el articulo objeto del cambio. Procederemos a enviar la pieza por la cual se cambia, y el mensajero recibirá el producto que se devuelve y comprobará que cumple las condiciones antes mencionadas.

Los gastos de envío de ida y vuelta correrán a cargo del cliente.

Si el producto recibido presenta algún defecto, Bulaniko se responsabilizará de los gastos de devolución del envío.

Bulaniko no se responsabiliza de los usos indebidos que puedas hacer de los productos comprados.

 

 FAQ ( preguntas frecuentes)

 

 ¿Qué datos necesito para efectuar la transferencia bancaria?

 Los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria aparecen durante el proceso de compra.

 No olvides anotar el número de tu pedido en el campo concepto.

 

 ¿Cómo puedo saber si mi pedido ha sido efectuado correctamente?

 Una vez que tu pedido se ha efectuado correctamente recibirás un correo electrónico con información detallada del mismo. Guarda este correo electrónico para futuras consultas.

 

 ¿Puedo saber los gastos de envío antes de comprar?

 Por supuesto, antes de confirmar tu pedido tendrás la posibilidad de ver el importe total del mismo, incluyendo gastos de envío e impuestos pertinentes que le serán aplicados.

 

 ¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

   Los pedidos son entregados por mensajería en un plazo aproximado de 3 a 5 días laborables en caso de envíos a la Península  y exceptuando los productos hechos a mano, como patucos y percheros, letras y resto de articulos en madera.

 En el caso de los pedidos que se realicen en viernes, sábado, domingo o festivos, el envío se realizará el primer día laborable posterior a la realización del pedido.  

 ¿Cómo puedo contactar con Bulaniko?

 Puedes contactar con nosotros bien mediante correo electrónico (info@bulaniko.es), o bien llamando directamente al  teléfono 687488957 en horario laboral de 10h -14h y de 17h a 19h